服務條款

歡迎使用 K Market Cosmetics(以下簡稱「本店」或「我們」)。當您瀏覽、註冊或於本網站購物,即代表您已閱讀、理解並同意遵守以下服務條款。請您在使用本網站前仔細閱讀。

最後更新日期:2026 年 5 月

1. 條款接受

本服務條款構成您與 K Market Cosmetics 之間具法律約束力的協議。若您不同意本條款的任何部分,請立即停止使用本網站。本店保留隨時修訂條款的權利,更新後將於本頁公佈,恕不另行通知。

2. 帳戶註冊與會員

2.1 註冊資格

使用者須年滿 18 歲或在監護人同意下方可於本網站註冊帳戶及進行購物。

2.2 帳戶安全

您須妥善保管帳戶登入資料,因您個人疏忽導致的帳戶盜用或損失,本店概不負責。如發現帳戶被未經授權使用,請立即聯絡我們。

2.3 會員資料準確性

您須提供真實、準確及完整的個人資料。若因資料錯誤導致訂單無法完成或送貨失敗,相關責任由使用者自行承擔。詳情可參考會員中心。

3. 商品與訂單

3.1 正品保證

本店所有產品均由韓國官方渠道或授權經銷商採購,保證為韓國正品。如收到非正品貨品,請於七日內提出並附上證據,本店將全額退款。

3.2 商品資訊

本店已盡力確保商品名稱、圖片、描述及價格準確,但不排除因顯示器色差、韓國原廠更換包裝或輸入錯誤而有所偏差,實物以收到的產品為準。

3.3 訂單確認

訂單提交後,您將收到自動確認電郵,此為系統訊息並不代表訂單已成功成立。本店保留因存貨不足、價格錯誤或其他合理原因取消訂單的權利,並將全數退回已付款項。

4. 價格與付款

4.1 價格

所有商品以港幣(HKD)標示,價格可能因促銷、匯率或成本變動而調整,實際以結帳頁面顯示為準。

4.2 付款方式

本店接受銀行轉賬、FPS 轉數快、PayMe、信用卡等多元付款方式,詳情請參閱付款方法。若於下單後 48 小時內未完成付款,訂單將自動取消。

5. 送貨與收貨

5.1 送貨範圍

本店主要服務香港地區,支援順豐速運、順豐站自取、智能櫃及本店指定自取點。詳細安排請參閱運送及交收方法。

5.2 送貨時間

一般訂單於確認付款後 1–3 個工作天內發貨,特殊商品或預訂商品以商品頁標示為準。公眾假期及天氣因素可能導致延誤,本店不就延誤承擔賠償責任。

5.3 收貨責任

請於收貨時當場檢查包裝及商品狀況,如有破損或錯漏,請即時拍照並於 24 小時內通知本店,逾期恕難處理。

6. 退換貨政策

6.1 可退換情況

收到的商品與訂單不符
商品於收貨時已有明顯損壞或滲漏
商品存在製造瑕疵或品質問題

6.2 不可退換情況

商品已開封或使用
個人衛生考量之產品(如唇膏、面膜、眼部產品等)
促銷、福袋、最後清貨商品
超過通知期限(收貨後 7 日)

6.3 退款方式

經核實符合退換條件後,退款將於 7–14 個工作天內以原付款方式退回。運費恕不退還,惟因本店責任導致者除外。

7. 知識產權

本網站所有內容,包括文字、圖片、Logo、產品圖、版面設計及程式碼,均屬 K Market Cosmetics 或其內容提供者所有,受香港及國際版權法保護。未經書面授權,嚴禁複製、轉載、修改或作商業用途。

8. 使用者行為

您同意於使用本網站時遵守以下原則:

不得發佈虛假、誹謗、侵權、淫穢或違法內容
不得以任何方式干擾、破壞本網站的運作或安全
不得利用自動化程式進行爬蟲、搶購或大量下單
不得冒用他人身份或付款資料進行交易

本店有權對違反上述規定的帳戶作出暫停或終止處理,並保留追究法律責任的權利。

9. 私隱政策

本店重視您的個人資料私隱,所有收集之資料僅用於訂單處理、會員服務及營銷推廣,並依據香港《個人資料(私隱)條例》處理。詳情請參閱私隱政策。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,K Market Cosmetics 對因使用本網站或商品而引致的任何直接、間接、附帶或衍生損失(包括但不限於利潤損失、資料遺失或皮膚不適)不承擔責任。使用化妝品前請先於手腕內側測試,敏感肌顧客請諮詢專業皮膚科醫生。

11. 不可抗力

因天災、疫情、戰爭、政府命令、網絡故障、物流中斷等不可抗力因素導致服務延誤或中止,本店不承擔相關責任,但會盡力通知並協助處理。

12. 法律適用與爭議解決

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。如雙方就本條款產生任何爭議,應先以友好協商解決;協商不成者,提交香港法院專屬管轄。

如有疑問,歡迎聯絡我們

若您對本服務條款有任何查詢,請透過聯絡我們頁面與 K Market Cosmetics 客服團隊聯繫,我們將盡快為您解答。亦可返回首頁繼續選購韓國正品美妝。